Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 7 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
ВОЗВРАТ ТОВАРОВ.
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 (Семи) календарных дней. Этот срок исчисляется со дня, следующего за днем получения Вами товара в транспортной/почтовой компании.
Возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, покупательские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. При этом, у покупателя должно быть любое подтверждение покупки товара у поставщика (обычно, накладная).
При отказе от качественного товара, возвращается только стоимость товара, транспортные расходы не возмещаются. Транспортные расходы по возврату качественного товара на склад поставщика оплачивает покупатель.
При этом, покупателю необходимо заполнить заявление о возврате товара и накладную на возврат, и выслать вместе с возвращаемым товаром. Также, прежде чем возвращать товар, просим с нами связаться, наш менеджер поможет Вам заполнить документы и максимально быстро произвести возврат товара и денежных средств.
Денежные средства при возврате товара, возвращаются Вам не позднее чем через 10 (Десять) дней с момента получения нами возвращенного товара и необходимых документов. Обычно, этот срок составляется 1-2 банковских дня с момента получения нами товара и документов.
Возврат товаров осуществляется по фактическому адресу магазина: ИП Соловьев Д.А., 301105, Тульская обл., Ленинский р-н, д. Большая Еловая, д. 40 (для почты России), или до терминала транспортной компании в г. Тула (по договоренности с менеджером). Возврат товара посредством наложенного платежа Почтой России запрещен.
Режим работы поставщика: с ПН по ПТ с 9-00 до 18-00 по московскому времени; без перерыва на обед; суббота, воскресение – выходной; праздничные дни согласно законодательства РФ.
С информацией по гарантийным обязательствам, телефонами газовых служб, Вы можете ознакомиться в разделе "Презентации и документы", далее файл .pdf - "ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА".
